Les 10 principales actualités de l’industrie de la promotion en 2021

Lorsque le calendrier a basculé en 2021, on espérait que les difficultés rencontrées en 2020 dans le cadre de la COVID-19 appartiendraient au passé. Hélas, ils se sont transformés en nouveaux numéros cette année.

Il n’est donc pas surprenant que six des dix articles les plus consultés en 2021 soient directement liés à COVID. Ce décompte comprend des articles sur les problèmes de chaîne d’approvisionnement qui ont affecté le secteur des produits promotionnels tout au long de l’année, entraînant notamment des ruptures de stock, une augmentation des prix des produits et une hausse du coût des activités. Ces questions sont enracinées dans les problèmes de pandémie.

Le bon côté des choses, c’est que la promotion a recommencé à prospérer, après la chute des ventes provoquée par le coronavirus en 2020. La demande de produits promotionnels a explosé aux deuxième et troisième trimestres 2021, et les premiers rapports pour le quatrième trimestre sont encourageants.

Qu’est-ce qui nous attend en 2022 ? Cela reste à voir, mais les leaders de l’industrie espèrent s’appuyer sur le rebond de l’activité observé au cours du second semestre 2021 et voir un retour à quelque chose d’à peu près “normal” en ce qui concerne la chaîne d’approvisionnement, les stocks et la stabilité des prix.

Si l’avenir est incertain, le passé, lui, est à notre disposition. Voici une rétrospective des histoires qui ont retenu l’attention de la promo en 2021.

1

Fausses cartes de vaccination COVID imprimées par Vistaprint

Peu de choses suscitent autant d’intérêt que le soupçon d’un scandale, surtout lorsqu’il concerne une personne ou une entreprise célèbre. Vistaprint, la division phare du distributeur du Top 40 Cimpress (asi/162149), a honoré des commandes de fausses cartes de vaccination COVID-19. Il faut savoir que l’entreprise basée sur le web l’a fait accidentellement et qu’elle s’est ensuite engagée à renforcer la sécurité pour éviter que cela ne se reproduise, une fois l’erreur révélée. Il n’en reste pas moins qu’une telle gaffe de la part d’un acteur majeur du secteur – qui est un perturbateur connu des canaux d’impression/promotion – attire l’attention.

2

Des escrocs arnaquent les distributeurs de produits promotionnels

Les tentatives d’escroquerie visant les entreprises de produits promotionnels ont proliféré en 2021. Certains étaient des tentatives d’hameçonnage technique visant à inciter des employés mal intentionnés à cliquer sur un fichier ou un lien qui infecterait le système d’une entreprise avec un ransomware. D’autres ont donné lieu à des escroqueries comme celle décrite dans cet article, dans laquelle un distributeur, nouveau dans le secteur, s’est malheureusement laissé abuser. En fait, un escroc s’est fait passer pour l’acheteur d’une grande université et a dupé le distributeur pour qu’il honore des commandes de lecteurs flash, avant de disparaître et de ne jamais être payé. Le distributeur s’est retrouvé à devoir payer quelque 10 000 clés USB de marque.

3

Chaîne d’approvisionnement : les problèmes de stocks persistent et pourraient s’aggraver

Le “oy vey” collectif de Promo pour les problèmes de chaîne d’approvisionnement rencontrés en 2021 résonne fortement dans presque chaque ligne de ce récit. Il a été publié en juin, alors que les problèmes s’intensifiaient et qu’ils devenaient encore plus pressants avec la montée en flèche de la demande des acheteurs finaux et la crainte des distributeurs de ne pas disposer de stocks suffisants pour répondre à la demande.

4

Des hausses de prix de la promotion sont à prévoir en raison des difficultés d’importation

Cet article de janvier s’est penché sur les défis qui, nous l’avons appris, pèseront sur la promotion tout au long de l’année 2021. Je cite : “Il s’agit d’une tempête parfaite. Une concoction complexe comprenant la montée en flèche des coûts des conteneurs d’expédition, l’augmentation des prix des matières premières, la réduction de la capacité d’expédition et l’engorgement des ports, en grande partie des retombées de la pandémie de COVID-19, crée un cauchemar d’approvisionnement international pour les importateurs nord-américains d’articles promotionnels et alimente le potentiel d’augmentation des prix d’une gamme de produits.” Ces hausses de prix “potentielles” sont devenues réalité. Les problèmes décrits ci-dessus – ainsi que d’autres problèmes connexes – entraînent des augmentations supplémentaires des prix des produits en 2022.

5

Patagonia n’autorise plus l’apposition de logos supplémentaires sur ses produits

Au printemps dernier, la célèbre marque de vêtements de plein air Patagonia a décidé de ne plus autoriser les entreprises à apposer leur logo sur ses produits, craignant que ce marquage supplémentaire ne raccourcisse la durée de vie d’un vêtement. Ce dessin a suscité beaucoup d’attention dans la promotion, provoquant de nombreuses moqueries sur les forums de médias sociaux de l’industrie et obligeant le rédacteur en chef d’ASI Media, C.J. Mittica, à formuler une critique réfléchie.

“En éliminant la marque, Patagonia perpétue des idées fausses sur l’industrie des produits promotionnels qui contribuent au gaspillage et à la désuétude, au lieu de promouvoir des valeurs qui font de notre industrie un atout majeur pour le mouvement environnemental”, a écrit M. Mittica.

6

FedEx devient distributeur de produits promotionnels

Lorsqu’un nom aussi important que FedEx se lance dans la compétition, les gens se lèvent et font attention. C’est exactement ce qui s’est passé ici. Comme l’explique l’article, FedEx Office, une filiale de FedEx Corp. qui vend des services d’impression, d’emballage et d’expédition, a lancé un site web de commerce électronique sur lequel chacun peut faire apposer son logo sur une gamme d’articles promotionnels, acheter les articles et les faire expédier à l’endroit de son choix. Toutefois, bien qu’il porte la marque de FedEx, le site est géré par le distributeur de produits promotionnels Harland Clarke (asi/219943), basé au Texas, pour le compte du géant de l’expédition.

7

Augmentation des prix des boîtes en carton

Cet article expliquait comment, dans un contexte d’essor du commerce électronique alimenté par des changements d’habitudes d’achat à l’ère de la pandémie, les prix des boîtes en carton grimpaient en flèche. La nouvelle était très pertinente pour promo, car de nombreuses entreprises du secteur se sont lancées dans la fourniture à leurs clients de paquets de produits de marque – emballés dans des boîtes en carton – que ces clients envoient à leurs travailleurs à distance et à leurs clients.

8

Les produits dérivés non officiels des Gardiens de Cleveland arrivent sur le marché

Nouveau nom d’équipe, nouveaux produits. L’équipe de baseball de Cleveland a annoncé au cours de l’été qu’elle changeait de nom, passant des Indiens aux Guardians. Les produits officiels de la marque n’ont été disponibles qu’à l’automne. Cependant, les produits non officiels des Gardiens ont tout de suite été abondants, ce qui a semblé susciter de l’intérêt.

9

Les autocollants et les boutons du CDC sensibilisent à la vaccination

Bien que publié à la fin de l’année 2020, cet article a pris de l’ampleur au début de cette année, lorsque les distributeurs ont cherché à savoir comment aider les clients du secteur de la santé à sensibiliser aux initiatives de vaccination COVID-19 – et à récompenser les personnes vaccinées – à un moment où les vaccins commençaient à être distribués.

10

L’impact du COVID sur l’outre-mer pourrait entraver davantage les chaînes d’approvisionnement des produits promotionnels

La couverture par ASI Media des obstacles à la chaîne d’approvisionnement a continué à toucher une corde sensible chez les distributeurs et les fournisseurs tout au long de l’année, étant donné la pertinence de ces questions pour l’industrie. Cet article a été publié au mois d’août, alors que le quatrième trimestre, extrêmement important pour la promotion, commençait à se dessiner. L’intérêt pour la manière dont les problèmes COVID à l’étranger pourraient affecter la promotion au cours de la seconde moitié du troisième trimestre et au début du quatrième trimestre était donc élevé.